Zwroty

Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.

Sprzedawca – Michał Lenartowicz VastVend, z siedzibą przy ul. Jurija Gagarina 14A/4, 54-620 Wrocław, NIP: 7532150838, email: michal.lenartowicz@vastvend.pl, tel.: 661 066 584 (koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora).

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem glowupstyle.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

Sklep GlowUpstyle jest własnością Sprzedawcy Michał Lenartowicz VastVend.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zwrotów towarów zakupionych w sklepie internetowym glowupstyle.pl, prowadzonym przez: Michał Lenartowicz VastVend, z siedzibą przy ul. Jurija Gagarina 14A/4, 54-620 Wrocław, NIP: 7532150838.

1.2. Zwroty przyjmowane są zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1.3. Kontakt w sprawie zwrotów można uzyskać poprzez:

• E-mail: kontakt@glowupstyle.pl,
• Telefon: 661 066 584 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).

2. Prawo odstąpienia od umowy

2.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. za pomocą e-maila, formularza zwrotu lub pisemnie).

3. Procedura zwrotu

3.1. Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

3.2. Wysyłkę zwrotu należy dokonać na adres Sprzedawcy: Michał Lenartowicz VastVend, ul. Jurija Gagarina 14A/4, 54-620 Wrocław.

3.3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

3.4. Sprzedawca zwraca Klientowi całkowity koszt zakupu.

3.5. Zwrot należności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu przez Sprzedawcę.

4. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

4.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta,
• Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne (np. kosmetyki, bielizna, stroje kąpielowe, rajstopy, dodatki do włosów).

5. Reklamacje

5.1. W przypadku wad produktu Klient może złożyć reklamację zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie reklamacji.

6. Wymiana

6.1. Jeśli zakupiony towar nie spełnia oczekiwań Klienta, można wymienić zakupiony towar na inny w ciągu 14 dni. Wymiana odbywa się na zasadzie odstąpienia od umowy sprzedaży i dokonania ponownego zakupu poprzez złożenie nowego zamówienia. W tym celu należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany, dostępny produkt.

6. Formularz zwrotów

Pobierz formularz zwrotu: FORMULARZ ZWROTU